Seiring berjalannya waktu, Penulis mulai menyadari bahwa pasar beroperasi dalam ekosistem. Meskipun pengamatan yang dilakukan memberikan gambaran yang konkret, secara historis belum dimasukkan ke dalam banyak keputusan manajerial. Selama bertahun-tahun, pemasaran yang dilakukan melibatkan berbagai aspek dan komponen, seperti membeli, menjual, dan mengonsumsi yang mampu mengambil perhatian dan k…